湖南自考旅游管理120901K(专升本)专业计划考试课程

原专业名称及代码：B020210旅游管理

报考条件：凡国家承认学历的专科及专科以上毕业生均可以报考本专业

注：主考院校中，长沙理工大学的旅游管理本科专业不再授予学位。

新旧课程替代

主考学校

以上如有变动，以湖南省教育考试院当期发布的报考简章为准。

一、培养目标
本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有较高的科学文化素养、职业道 德水准和社会责任感，适应社会和经济发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理 专业知识，具有国际视野、创新意识、创业精神和实践能力，能够在各类旅游相关企事业单位以及 教育研究机构从事经营、管理、策划、咨询、服务等方面工作的应用型人才。
二、培养要求
本专业要求掌握旅游管理方面的基本理论和基本知识，获得旅游经营管理方面的基本训练，具 备分析和解决旅游管理问题的基本能力。主要包括：
1.掌握旅游接待业、旅游目的地管理、旅游资源规划与开发、旅游消费者行为等旅游管理的基 本理论和基本知识；
2.掌握科学的学习和思维方法，具有运用旅游管理文献资料和相关理论分析、解决问题的能力 及一定的创新思维能力；
3.熟悉国家旅游领域的方针政策和法律法规；
4.了解国内外旅游业和现代服务业的发展趋势；
5.具备良好的外语基础和一定的国际交流能力；
6.具有一定的旅游管理实践工作基础和创业能力。
三、课程设置与学分
本专业主干课程为工商管理、经济学。参加本专业相关课程学习需具有管理学、旅游学概论等 本专业所需的基础知识。
本专业课程设置如下表，必考课程为 11 门，学分为 53 分。选考门数不少于 4 门，学分不低于
20 分。考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数。

三、毕业要求
1.凡取得考试计划规定 16 门课程(包括毕业论文)的合格成绩，学分累计达 73 分及以上，政治 思想品德经鉴定符合要求者，可申请办理本专业毕业证书。
2.本专业为专科起点本科层次， 申请毕业时须提供国家承认学历的专科及专科以上毕业证书。
四、课程说明

点击查看：湖南自考专业部分共同课程的课程说明
 1.旅游接待业[13996]
 本课程全面介绍旅游接待业基本原理方法和实践应用。主要内容包括旅游接待业概述，管理理 念与方法，传统、新型和跨界旅游接待业务管理，旅游接待业顾客关系管理、服务质量管理、管理 信息系统、品牌战略管理，以及服务管理创新等，通过学习，能够掌握旅游接待业的科学知识体系， 提升旅游接待服务水平。
 2.旅游目的地管理[14000]
 本课程主要讲述旅游目的地管理的基本概念、理论框架及实践知识。主要内容包括旅游目的地 基本内涵、开发与保护的原则及方法、旅游市场分析和营销策略、旅游基础设施建设和服务质量提 升、可持续旅游发展、相关政策法规等内容，通过学习，能够具备旅游目的地管理的理论和实践能 力，以推动旅游目的地的可持续发展和综合管理。
 3.旅游消费者行为[14002]
 本课程主要讲述旅游目的地管理的基本概念、理论框架及实践知识。主要内容包括旅游目的地 基本内涵、开发与保护的原则及方法、旅游市场分析和营销策略、旅游基础设施建设和服务质量提 升、可持续旅游发展、相关政策法规等内容，通过学习，能够具备旅游目的地管理的理论和实践能 力，以推动旅游目的地的可持续发展和综合管理。
 4.旅游资源规划与开发[14003]
 本课程主要讲述旅游资源规划与开发的基本理论、方法和实施策略，包括旅游资源基本类型、 旅游资源规划内容体系、规划功能分区、旅游项目开发、产品开发等内容。通过学习，能够掌握旅 游资源规划与开发的基本理论，掌握旅游资源评估方法，熟悉规划、开发和保护技术，提高旅游市 场分析与营销能力。
 5.酒店管理概论[13906]
 本课程系统介绍酒店管理的一般知识和实践应用，主要内容包括酒店管理的概念与理论体系， 酒店战略与组织管理，酒店运营、服务质量、市场营销、品牌建设、人力资源、财务与收益、设备 物资管理，以及酒店投资规划、安全危机和中外酒店集团化管理等内容模块。通过学习，能够全面 认知和把握酒店管理的基础知识，提升酒店管理实践操作能力。
 6.旅游景区管理[06153]
 本课程系统介绍现代旅游景区管理的基础知识和基本原理，主要内容包括旅游景区及管理的概 述，景区产品管理、项目管理、服务管理、营销管理、容量管理、质量管理、安全管理、游客管理、 体验管理以及智慧管理等模块知识与方法。通过学习，能够全面把握景区管理的实践前沿，提升景 区管理现代思维与能力水平。
 7.旅游市场营销[04929]
 本课程是一门建立在市场营销基础理论、消费者行为理论和现代管理学之上的应用科学。主要 内容包括旅游市场营销分析，旅游市场营销组合、旅游市场营销创新和旅游市场营销管理等。通过 学习，能够提高分析解决旅游企业营销管理实际问题的能力。
 8.旅游策划[03533]
 本课程系统介绍旅游策划的一般原理与方法，主要内容包括旅游策划的基本概念、基本原理、 旅游策划的条件及环境分析、旅游策划的市场调查、定位分析，旅游产品策划，旅游营销策划，旅 游项目投资估算以及旅游项目管理等内容。通过学习，能够全面把握旅游策划的知识体系，提升旅 游策划的实践能力。
 9.国际旅游与客源国概况[04942]
本课程的主要内容包括世界旅游业和中国旅游业的发展、世界六大旅游市场以及中国重要海外 客源国的自然地理、历史人文、政治经济、文化、民俗、旅游业发展状况等。通过学习，能够了解 和把握国际客源国及旅游业基本概况。